Senast uppdaterad: 1 januari 2025
1. Allmant
Dessa allmanna villkor gallar för samtliga elavtal och tjänster som tillhandahalls av Smartare El i Sverige AB (nedan "Smartare El"), organisationsnummer 559XXX-XXXX, med saate i Stockholm. Genom att teckna avtal med Smartare El godkanner kunden dessa villkor.
Villkoren kompletteras av de sarskilda villkor som framgar av det individuella avtal som tecknats mellan Smartare El och kunden. Vid eventuell mottsagelse mellan dessa allmanna villkor och det individuella avtalet ska det individuella avtalet ha foretraade.
2. Avtalets omfang
Smartare El at sig att leverera elhandelstjänster till kundens angivna uttagspunkter i enlighet med det avtal som tecknats. Leveransen avser elhandel och inkluderar inte naatoverfooring, vilken tillhandahalls av kundens natföretag.
Smartare El erbjuder foljande avtalsformer:
Rorligt elavtal: Priset foljer spotpriset på Nord Pool Spot och avraknas timvis. Pagalag och eventuella fasta avgifter tillkommer enligt prislista.
Fast elavtal: Priset är fast under den avtalade perioden (1–3 ar). Priset anges i det individuella avtalet.
Forvaltat elavtal: Smartare El förvaltar kundens elinkop enligt en förvaltningsstrategi med malet att optimera kundens elkostnad över tid. Forvaltningsavgift tillkommer.
Portföljförvaltning: Individuellt anpassad förvaltning med aktiv handel och hedging. Villkor och avgifter anges i det individuella avtalet.
3. Avtalstid och uppsagning
Avtalets lopetid framgar av det individuella avtalet. For rorligt elavtal gallar tills vidare med en omsesidig uppsagningstid om en (1) manad. For fasta avtal gallar den avtalade bindningstiden.
Uppsagning ska ske skriftligen via e-post till info@smartareel.se eller via brev till Smartare El:s postadress. Uppsagningen traader i kraft vid nasta maanadsskifte efter att uppsagningstiden lopet ut.
Om fast avtal inte sags upp innan bindningstidens utgaang forljangs avtalet automatiskt som rorligt elavtal tills vidare.
4. Priser och avgifter
Priserna för el framgar av det individuella avtalet och galande prislista. Utover elpriset tillkommer:
• Naatavgifter (faktureras av kundens natföretag)
• Energiskatt
• Mervardeskatt (moms)
• Elcertifikatavgift
• Eventuella ovriga myndighetsavgifter
Smartare El forbehaller sig ratten att justera priser och avgifter vid forändringar i skatter, avgifter, lagar eller andra omstandigheter utanfor Smartare El:s kontroll. Kunden meddelas om prisforändringar minst en (1) manad i forvag.
5. Fakturering och betalning
Fakturering sker manadsvis i efterskott baserat på kundens faktiska förbrukning enligt natfooretagets maatvarden. Betalningsvillkor är trettio (30) dagar netto från fakturadatum.
Vid forsenad betalning uttages drojsmalsranta enligt rrantelagen. Smartare El forbehaller sig ratten att ta ut en paamminnelseavgift om 60 kronor och en inkassoavgift om 180 kronor i enlighet med galande lagstiftning.
Vid upprepad utebliven betalning har Smartare El ratt att saga upp avtalet med omedelbar verkan.
6. Leverantorsbyte
Smartare El ansvarar för att anmala leverantorsbyte till berrord natföretag. Bytet genomfors normalt inom 2–4 veckor från det att avtal tecknats. Kunden ansvarar för att informera Smartare El om eventuella bindningstider hos nuvarande leverantor.
7. Ansvar och ansvarsbegransning
Smartare El ansvarar inte för avbrott i elleveransen som beror på natfooretagets anlaggning, vaader, force majeure eller andra omstaandigheter utanfor Smartare El:s kontroll.
Smartare El:s totala skadestandsansvar är begransat till ett belopp motsvarande kundens elhandelskostnad under de senaste tolv (12) maanaderna.
Smartare El ansvarar aldrig för indirekta skador, folljdskador, utebliven vinst eller produktionsbortfall.
8. Force majeure
Part är befriad från paafoljd för underlatenhet att fullgorra avtalsforpliktelse om underlatenheten har sin grund i omstaandighet utanfor partens kontroll, sasom krig, naturkatastrof, myndighetsbeslut, strejk, lockout, stoerning i eldistributionssystem eller annan jamforbar haandelse.
9. Personuppgifter
Smartare El behandlar personuppgifter i enlighet med gaalande dataskyddsforordning (GDPR). For fullstandig information om var behandling av personuppgifter, se var integritetspolicy.
10. Tvistelossning
Tvister med anledning av detta avtal ska i foersta hand loesas genom forhandling mellan parterna. Om forhandling inte leder till overenskommelse ska tvisten avgoras av svensk allman domstol med Stockholms tingsratt som forsta instans.
Svensk ratt ska tillampas på avtalet.
11. Kontakt
For fragor om dessa villkor, kontakta oss:
Smartare El i Sverige AB
Storgatan 1
111 23 Stockholm
E-post: info@smartareel.se
Telefon: 08-123 456 78